En Semper Shop (en adelante, “la Tienda”), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web https://sempershop.com (en adelante, “el Sitio”). Al acceder o utilizar el Sitio, acepta los términos de esta política.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Semper Shop

• Titular: Dolores Alcázar Ruiz
• NIF/CIF: 28802607Y
• Dirección: Calle Asunción s/n, Alcalá del Río, Sevilla
• Correo electrónico: email@sempershop.com
• Teléfono: +34 645 96 02 68

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (estos datos son gestionados por proveedores de pago seguros).
• Datos de navegación: dirección IP, ubicación, tipo de navegador, sistema operativo, historial de navegación en el Sitio.
• Datos de compra: productos adquiridos, preferencias de compra, opiniones.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para:

• Gestionar y procesar sus pedidos.
• Proporcionar soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones y noticias de la Tienda (si ha dado su consentimiento).
• Mejorar la funcionalidad y seguridad del Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato cuando realiza una compra en el Sitio.
• Su consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Terceros con Acceso a sus Datos

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal, etc.).
• Empresas de logística y transporte para el envío de sus pedidos.
• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web.
• Autoridades legales, si es requerido por ley.

6. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija un período de conservación más largo.

7. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
• Portar sus datos a otro proveedor, si es técnicamente posible.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a [email@sempershop.com]. Deberá incluir una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

9. Uso de Cookies

El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio. Se recomienda revisar esta página regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email@sempershop.com]
Dirección postal: Calle Asunción s/n, Alcalá del Río, Sevilla

12. Envíos

Envío: Tiene disponible la opción de recogida en nuestro local de Calle Asunción s/n, Alcalá del Río, Sevilla o de envío a domicilio por 4,99€. El pedido lo recibirá en 24/48h laborables desde la confirmación del pedido.

Período de Validez para Devoluciones: El cliente dispone de quince días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución del mismo. Obviamente que el producto no este dañado, ni con signos de haberlo estrenado, con su etiqueta, etc.

Exclusiones: Quedan excluidos de la política de devolución los artículos de fiesta, complementos, flamenca, así como aquellos productos adquiridos bajo condiciones de oferta especial, descuento o superprecio. Estos productos no son susceptibles de cambio o devolución.

Método de Devolución: En caso de proceder con la devolución, se emitirá un vale de crédito por el valor del producto devuelto. Dicho vale podrá ser utilizado para futuras compras en nuestra tienda física o mediante nuestra tienda en línea, bajo los términos y condiciones especificados en el momento de su emisión. Por favor, tenga en cuenta que los costes derivados de la devolución, incluyendo el envío y manejo de los productos, pueden ser asumidos por el cliente, a menos que la devolución sea resultado de un error por parte de nuestra empresa. Para más detalles sobre el proceso de devolución, recomendamos contactar a nuestro servicio de atención al cliente.